AGUA CORTADA POR FALTA DE PAGO
NO INTENTE VOLVER A ABRIR EL AGUA USTED MISMO
By law, only authorized Water Authority personnel may turn the water back on. If anyone else turns the water on, your account will receive a violation and fee. An account with water off will require the balance paid in full or a payment of 75% down (in guaranteed funds*) and the set up of a Pay Plan to collect the remaining balance in 30 days.
*Guaranteed Funds are: Cash, Cashier’s or Certified Check, Money Orders, Debit or Credit Cards.
Para volver a tener agua, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en el 505-842-WATR (9287) Opción 0 para discutir las opciones de pago. Estas son:
- Pago íntegro del saldo pendiente
- Setting up a Pay Plan
Una de estas acciones debe completarse antes de las 2:00 pm MT para restablecer el servicio de agua el mismo día.
RECEIPT OF A WATER TURN-OFF NOTICE
Para mantener el agua, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en el 505-842-WATR (9287) Opción 0 para discutir las opciones de pago. Estas son:
- Pago íntegro del saldo pendiente
- Setting up a Pay Plan
RECEPCIÓN DE UNA CARTA DE MOROSIDAD
No corre el peligro inmediato de que le corten el agua, pero debería intentar añadir un poco más a su pago para reducir el saldo pendiente.
Los representantes del servicio de atención al cliente están disponibles para atender su llamada durante el horario laboral habitual, de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas. También puede visitar nuestras oficinas de atención al cliente en persona entre las 8:30 AM y las 4:30 PM los días laborables. Estamos ubicados en 1441 Mission Ave. NE.